Ist Ihre Wunsch-Domain noch frei?

.biz, .com, .de, .eu, .info, .name, .net, .org, .at, .ch

FAQ - Webhosting


Wo muss ich die Dateien uploaden?

Sie sehen mehrere Ordner, wenn Sie sich mit dem FTP-Server von Celeros Online verbinden. In das /html Verzeichnis müssen alle Dateien hineingeladen werden, die im Internet gesehen werden sollen. Der Backup-/Wiederherstellungsfunktion von Plesk dienen die Ordner /backup sowie / , Ihre Logfiles sind zum Download im Ordner /logs hinterlegt, zur Speicherung von PHP Upload Scripten dient der Ordner /phptemp.

Kann ich meine Logfiles betrachten?

Sie können via FTP auf Ihre access-/error Logdateien zugreifen. Verbinden Sie sich mit Ihrem FTP-Server und downloaden diese einfach. Sie finden die Logdateien in dem Verzeichnis /logs Ihres FTP-Bereich.

Ist es möglich eigene Fehlerseiten zu erstellen?

Hierfür steht Ihnen unter Dokumentationen eine Hilfe bereit.

Welche einmaligen Gebühren fallen an?

Es fallen paketabhängige, einmalige Einrichtungsgebühren an.

Welche PHP-Versionen stehen bei Celeros Online zur Verfügung?

Installiert sind derzeit die Versionen PHP 5.5.X, PHP 5.6.X sowie PHP 7.X. Die entsprechend aktuellen Versionen können Sie mittels einer phpinfo direkt aus Ihrem PLESK-Bereich aufrufen.

Ist auf den Servern von Celeros Online GD-Lib installiert?

Die Server sind alle mit der GD-Bibiliothek (Version) ausgestattet. So können Sie alle Scripts betreiben oder installieren (GD relevante).

Wie lautet der absolute Pfad meiner Webpräsenz um meine Scripte zu installieren?

Dieser lautet: /home/www/~userID~ oder /var/www/~userID~ Statt ~userID~ fügen Sie bitte Ihren User Account ein, z.B. web999.

Ist es möglich eine Datenbank anzulegen?

Ja. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Confixx an. Dann klicken Sie auf Datenbank. Es ist dort möglich, mehrere Datenbanken anzulegen. Es gibt ein Passwort für alle Datenbanken des Accounts. Weitere Informationen finden Sie unter “Dokumentationen”

Kann man sich im phpMyAdmin einloggen?

Um sich bei phpMyAdmin einzuloggen, benutzen Sie bitte das Kennwort(Datenbank) und Ihren Benutzernamen des Webinterfaces. phpMyAdmin finden Sie im Plesk unter dem Menüpunkt Datenbanken. Das Datenbankenkennwort entspricht nicht dem Pleskkennwort. Weitere Informationen finden Sie unter “Dokumentationen”

Gibt es einen Pfad zu Perl?

Ja, der Pfad lautet: /usr/bin/perl

Gibt es einen Pfad zu Sendmail?

Ja, der Pfad lautet: /usr/sbin/sendmail

Sind meine Daten bei Celeros Online sicher?

Bei uns sind Ihre Daten in guten Händen. Es werden auf den Festplatten täglich Backups durchgeführt. Zwei Monitoringdienste überwachen die Server auf ihre Verfügbarkeit in Echtzeit. Falls ein Dienst mal ausfallen sollte, werden Techniker die Störung in Kürze beheben.

Hat Celeros Online die Möglichkeiten sich gegen Hackangriffe und Dos Attacken zu wehren?

Ja, alle Server verfügen über eine spezielle Firewall. Darüber hinaus führen wir auf unseren Servern regelmäßig Sicherheitsupdates durch.

Ist es möglich, dass pdflib von Celeros Online unterstützt wird?

ein, aus lizenztechnischen Gründen ist dies nicht möglich. Eine alternative der PHP Klassen gibt es jedoch, wo PDF Dokumente generiert werden können. Diese finden Sie unter: http://www.ros.co.nz/pdf/

Ist Directory Listing möglich, wenn ich die Fehlermeldung 403 erhalte, wobei ich ein Verzeichnis aufrufe was keine Daten bzw. keine Index-Datei enthält?

Das globale Directory Listing wurde aus sicherheitstechnischen Gründen deaktiviert, da es bei einen aktivierten Directory Listing durch Dritte möglich ist ihre Verzeichnisstruktur einzusehen. Dies ist aber nur möglich wenn Sie keine Datei mit der Bezeichnung index.php, index.php3, index.php5, index.cgi, etc. angelegt haben. Wenn Sie das Directory Listing trotzdem aktivieren möchten, löschen Sie einfach die Index-Datei aus Ihrem Verzeichnis und ersetzen diese Datei mit den Namen .htaccess (Inhalt: Options+Indexes).

Wie aktiviere ich Mod_rewrite?

Das Modul mod_rewrite ist standardmäßig für alle Kundenaccoount freigeschaltet und steht Ihnen zur Verfügung. Die Aktivierung erfolgt in unserem Webinterface unter Einstellungen -> Httpd Spezial -> Alle Domains -> mod_rewrite on.

Wie wird Safe_Mode off geschaltet?

Der SAFE_Mode ist standardmäßig aufgrund der suPHP-Umgebung auf allen Server aktiviert. Dieser kann in unserem Webinterface unter Einstellungen -> Httpd Spezial -> Alle Domains -> Saf_Mode Off ausgeschaltet werden.

Ich habe soeben meine Zugangsdaten erhalten, warum wird meine Domain nicht angezeigt?

Bei Neuregistrierungen und KK-Anträgen von Domains kann es unter Umständen bis zu 24h dauern, bis alle DNS Updates durchgeführt wurden und Ihre Domain erreichbar ist.

Wie kann ich mehrere FTP - Benutzer einrichten?

Dies können Sie direkt in PLESK unter dem Menü FTP-Benutzer einrichten. Weitere FTP-benutzer können Sie jederzeit per E-Mail an support@celeros.de bestellen oder durch Upgrade des Accounts.

Warum ist die Funktion url_fopen deaktiviert?

Diese Funktion wurde aus sicherheitstechnischen Gründen deaktiviert. Es können keine Dateien von externen Seiten importiert werden. Wenn Sie die Funktion benötigen, können Sie diese jederzeit im Webinterface (PLESK) aktivieren.

Wie kann ich mit PHP-5 arbeiten?

Standardmäßig werden alle Dateien mit der Endung .php mit PHP-5 interpretiert. Eine generelle Umstellung auf PHP-4 ist auf Anfrage beim Support-Team support@celeros.de möglich.

Wie lautet der direkte Pfad zu ImageMagicks?

Der direkte Pfad zu ImageMagicks lautet: /usr/bin/convert

Wie verbinde ich mich per FTPS oder muss dies erst freigeschaltet werden?

Die FTPS Funktion ist generell freigeschaltet, allerdings aus Sicherheitsgründen teilweise nur über Port 22222 zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich der Haupt-Benutzer des Accounts (z.B. web1000) FTPS berechtigt ist. Alle anderen zusätzlichen FTP-Benutzer können sich leider nur per normalem FTP verbinden.

Meine index.shtml wird nicht korrekt aufgerufen? (SSI)

Ihr html-Verzeichnis muss mindestens eine Datei namens index.shtml enthalten sowie eine Datei namens .htaccess, in der zumindest die Zeile DirectoryIndex index.shtml enthalten ist. Nähere Informationen hierzu finden Sie auch unter http://de.selfhtml.org/servercgi/server/htaccess.htm.

Kann ich eine Webapplikation aus dem Software-Center in Confixx auch mehrfach installieren?

Die mehrfache Installation einer Webapplikation aus dem Software-Center ist möglich in dem Sie wie folgt vorgehen:

  • Deaktivieren Sie die Installation der Webapplikation in Confixx Hierzu klicken Sie in Confixx im Menü: “Einstellungen -> Software-Center” links auf das grüne Symbol der entsprechenden Webapplikation.
  • Wählen Sie bei der folgenden Abfrage für die erste Option “Ja” aus und für die restlichen Optionen “Nein”
  • Klicken Sie auf “Ausführen”

Nach ca. 1-2 Minuten ist es möglich die gewünschte Webapplikation zusätzlich zu installieren.

Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlich gültigen MwSt. Zu jedem Paket können Domains, Webspace, Traffic und vieles mehr jederzeit aufgeschaltet werden.